Preskoči na vsebino
Pogosta vprašanja o tečajih, webinarjih in nakupu

Pogosta vprašanja

Spodaj so odgovori na najbolj pogosta vprašanja o formatih učenja, poteku prijave, plačilu, dostopu do gradiv ter zasebnosti. Če ne najdeš odgovora, piši na [email protected] ali obišči stran Kontakt.

Termini
Webinarji: 18. 09. 2026, 02. 10. 2026
Trajanje
Srečanje: 60–75 minut
Valuta
Cene so prikazane v EUR

Vprašanja o tečajih in formatih 🎓

LumenAkademija izvaja spletne tečaje, izobraževalne programe (več modulov), webinarje, mojstrske razrede, intenzive in mentorstvo. V nadaljevanju so razlike in praktični odgovori.

Kakšne tematike pokrivate?

Pokrivamo jezike (angleščina, kitajščina, arabščina), AI (osnove in praksa), programiranje, digitalne veščine ter osebnostni razvoj. Vsak program ima opis ciljev, nalog in trajanja na strani Tečaji in programi.

Jeziki AI Programiranje Digitalne veščine Osebnostni razvoj

Kakšna je razlika med tečajem, programom in intenzivom?

Spletni tečaj

Lekcije v zaporedju, tipično 60–75 minut na srečanje, s praktičnimi nalogami.

Program (več modulov)

Daljša pot učenja z več deli in preverjanjem razumevanja, tipično 2–3 tedne na modul.

Intenziv

Zgoščen tempo, več nalog in več povratnih informacij v kratkem obdobju (2–3 tedne).

Webinar / mojstrski razred

Krajši format, fokus na eni temi, pogosto z delom v živo in vprašanji.

Koliko časa traja posamezno srečanje?

Tipično 60–75 minut na srečanje. Pri webinarjih je pogosto 75 minut. Pri mojstrskih razredih je lahko trajanje 2–3 ure, kar je vedno jasno označeno pri opisu dogodka.

Ali prejmem potrdilo o udeležbi?

Odvisno od programa. Kjer je potrdilo vključeno, je to izrecno navedeno na strani programa. Potrdilo opisuje udeležbo in obseg vsebin, ne predstavlja pa licence ali uradnega strokovnega pooblastila.

Vprašanja o prijavi, nakupu in dostopu

Proces je zasnovan pregledno. Zbiramo samo podatke, ki so potrebni za komunikacijo in izvedbo izobraževanja, in vedno navodimo namen obdelave.

Kako se prijavim na tečaj ali webinar?

Na domači strani je na voljo obrazec »Hitra prijava«. Prav tako se lahko prijaviš prek strani Tečaji in programi ali Webinarji, kjer so zbrane informacije o vsebini, formatih in terminih.

Katere podatke potrebujete pri prijavi?

Pri prijavi običajno potrebujemo ime in priimek, e-pošto ter izbiro področja ali programa. Telefon je lahko neobvezen. Ob vsakem oddajnem gumbu je povezava do Politike zasebnosti.

Kako so obrazci zaščiteni pred boti?

Obrazci morajo imeti zaščito pred boti (reCAPTCHA ali enakovredno rešitev). V naši implementaciji je predvidena strežniška validacija, ki zavrne sumljive poizvedbe, ter omejevanje ponavljajočih se oddaj.

Opomba: na spletni strani je jasno zapisano, da je zaščita obvezna; tehnična implementacija poteka na strežniku in je del razvojne faze.

Kako poteka plačilo in v kateri valuti?

Cene so prikazane v EUR. Plačilni korak je ločen in pregleden, brez skritih stroškov. Če ima program posebne pogoje (npr. obročna možnost), so pogoji zapisani ob ponudbi.

Kdaj dobim dostop do gradiv?

Po potrditvi prijave in, kjer je relevantno, po potrditvi plačila, prejmeš navodila na e-pošto. Če dostop ne prispe v razumnem času, piši na [email protected].

Hitri odgovori (razširljivo) ✅

Kratki odgovori za hitro skeniranje. Za podrobnosti o obdelavi podatkov obišči Politiko zasebnosti in Pogoje uporabe.

Ali lahko udeležbo odpovem?
Pogoji odpovedi so odvisni od izbranega programa in so navedeni ob nakupu oziroma v potrditvenem e-poštnem sporočilu. Če potrebuješ pomoč, nas kontaktiraj na [email protected].
Ali so webinarji primerni za začetnike?
Večina webinarjev je zasnovana tako, da je razumljiva tudi začetnikom. Pri vsakem webinarju je jasno zapisano, komu je namenjen in kaj predvidevamo kot osnovno predznanje.
Ali lahko kupim program za ekipo?
Da, pri določenih programih. Za ekipno izvedbo in uskladitev terminov nas kontaktiraj prek strani Kontakt.
Ali uporabljate analitiko in oglaševalske piksle?
Lahko uporabljamo Google Analytics 4 ter orodja za merjenje konverzij (Google Ads, Meta), vendar se aktivirajo šele po tvojem soglasju v nastavitvah piškotkov.
Kako dolgo hranite podatke iz obrazcev?
Praviloma do 2 let od oddaje, razen če zakon zahteva drugače ali če prej zahtevaš izbris. Podrobnosti so zapisane v Politiki zasebnosti.